Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Gracias por comprar en nuestra tienda. Queremos que tengas una experiencia positiva, por eso ofrecemos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
✔ Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días desde que recibes tu pedido.
✔ El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
✔ Los costos de envío no son reembolsables.
Productos defectuosos o dañados
Si tu producto llega defectuoso o en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos o video del problema:
📩 Email: karelpc9806@gmail.com
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo notificando la aprobación o rechazo.
Si se aprueba, procesaremos el reembolso a tu método de pago original.
Artículos no retornables
- Productos en oferta
- Tarjetas regalo
- Artículos de uso personal (salud/ropa interior).