Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos
Gracias por comprar en nuestra tienda. Queremos que tengas una experiencia positiva con tu compra y ofrecemos devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones.
Estados Unidos
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días desde que recibes tu pedido.
El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que fue recibido y, cuando corresponda, en su empaque original con todos sus accesorios.
Los costos de envío de devolución por cambio de opinión, preferencia, compra incorrecta u otra razón no relacionada con un producto defectuoso serán responsabilidad del cliente, salvo que indiquemos lo contrario.

Condición de los productos devueltos
Los productos deben devolverse en condiciones razonables.
Cuando la legislación aplicable permita al consumidor examinar el producto antes de decidir si lo conserva, el cliente puede ser responsable de cualquier disminución de valor ocasionada por una manipulación que exceda la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si tu producto llega defectuoso, dañado o recibes un producto diferente al que ordenaste, contáctanos lo antes posible.
Para ayudarnos a revisar el problema, podemos solicitar fotografías o videos del producto, del embalaje y del daño o defecto.
No exigimos que un defecto sea informado dentro de las primeras 48 horas como condición para ejercer los derechos legales que correspondan.
Cuando corresponda, podremos ofrecer un reemplazo, reparación, reembolso total o parcial u otra solución de acuerdo con la legislación aplicable.
Los productos defectuosos o que no sean conformes están sujetos a las garantías y derechos establecidos por las leyes aplicables en el país donde se realizó la compra.
Artículos no retornables
Salvo cuando la legislación aplicable otorgue al consumidor un derecho de devolución o desistimiento que no pueda excluirse, los siguientes artículos no son elegibles para devolución:
Productos en oferta, cuando la legislación aplicable permita establecer esta exclusión.
Tarjetas regalo.
Productos de uso personal, salud o higiene que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene una vez abiertos, utilizados o desprecintados.
Ropa interior y otros artículos íntimos cuando hayan sido abiertos, utilizados o desprecintados, cuando la legislación aplicable permita excluir su devolución.
Productos personalizados o fabricados específicamente según las instrucciones del cliente.
Productos que hayan sido utilizados, instalados, modificados o dañados por el cliente, salvo cuando corresponda un derecho legal debido a un defecto o falta de conformidad.
Estas exclusiones no afectan los derechos legales del consumidor respecto de productos defectuosos o que no sean conformes.
Productos en oferta
Los productos adquiridos durante una promoción, descuento o rebaja no pierden automáticamente los derechos legales de devolución del consumidor.

Cuando la legislación aplicable permita excluir una devolución voluntaria de un producto en oferta, podremos aplicar dicha exclusión.
Cualquier restricción aplicable a un producto promocional será indicada antes de completar la compra cuando corresponda.
Cambios
Aceptamos cambios cuando estén disponibles para el producto correspondiente.
Si el producto solicitado para el cambio no está disponible, podremos ofrecer un producto equivalente, un reemplazo o un reembolso, dependiendo de las circunstancias y de la legislación aplicable.
Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible.
Intentaremos cancelar el pedido antes de que sea procesado o enviado.
Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, puede ser necesario seguir el procedimiento de devolución correspondiente.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, cuando corresponda, te notificaremos si la devolución ha sido aprobada.
Los reembolsos aprobados se realizarán utilizando el método de pago original, salvo que la legislación aplicable permita o exija otro método.
El tiempo necesario para que el reembolso aparezca en tu cuenta dependerá de tu banco, compañía de tarjeta o proveedor de pago.
Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución, cambio o reembolso, comunícate con nosotros:
Email: karelpc9806@gmail.com
Incluye tu número de pedido, nombre utilizado para realizar la compra y motivo de la solicitud ,el costo de devolución por cambios de opinión , o simplemente ya no lo quiero ,no me gusto , o encontré otro , estos motivos de devolución el costo será pago por el comprador, Si se aprueba, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 15 días desde que recibamos la devolución.
Para productos dañados o defectuosos, incluye fotografías o videos cuando sean necesarios para comprobar el problema, dependiendo de el estado de el producto usado se aceptara o rechazara la devolución. 
No envíes ningún producto a una dirección de devolución sin recibir previamente instrucciones de nuestra parte.
Derechos legales del consumidor
Esta política no pretende excluir, limitar ni sustituir ningún derecho o protección que el consumidor tenga conforme a las leyes aplicables.
Si alguna disposición de esta política entra en conflicto con una obligación legal aplicable, prevalecerá la legislación correspondiente.
Contacto
VibraStore
Email: karelpc9806@gmail.com